Q: 상세페이지를 잘 만들었는데도 고객들이 아무 행동도 하지 않고 이탈한다면 어떻게 해야 할까요?

CTA (Call To Action): 행동 유도 버튼

**CTA(Call To Action)**는 마케팅에서 사용자에게 특정한 행동을 취하도록 유도하는 장치나 문구를 뜻합니다. 주로 웹사이트나 앱에서 눈에 띄는 '버튼'의 형태로 존재합니다.

랜딩 페이지를 아무리 예쁘게 만들고 제품 설명이 훌륭해도, 고객이 마지막에 무엇을 해야 할지 모른다면 아무 소용이 없습니다. CTA는 고객에게 "자, 이제 이걸 누르세요!"라고 명확하게 지시하는 이정표 역할을 합니다.

좋은 CTA의 특징

1. 명확성: 버튼을 눌렀을 때 어떤 일이 일어날지 100% 예상 가능해야 합니다.
2. 가치 제안: "제출하기", "클릭" 같은 지루한 단어 대신, 고객이 얻을 이익을 적으세요.
   • ❌ 나쁜 예: 가입하기, 확인
   • ✅ 좋은 예: 10% 할인받고 시작하기, 내 맞춤형 리포트 무료로 받기
3. 눈에 띄는 디자인: 주변 배경과 대비되는 색상을 사용하여 사용자의 시선이 자연스럽게 머물게 해야 합니다.