컨시어지 MVP (Concierge MVP)란?
Q: 비용을 최소한으로 들여 이 제품이 시장성이 있는지 판단하는 방법이 있을까요?
컨시어지 MVP(Concierge MVP)는 호텔의 컨시어지(고객 맞춤형 서비스 제공자)처럼, 자동화된 시스템이나 앱을 개발하지 않고 사람이 직접 수작업으로 고객의 문제를 해결해 주며 비즈니스 모델을 검증하는 방식입니다.
앱이나 웹사이트를 개발하려면 많은 시간과 비용이 듭니다. 컨시어지 MVP는 시스템이 할 일을 창업자가 직접 몸으로 때우며 고객이 진짜 이 서비스를 원하는지(돈을 낼 의사가 있는지) 확인하는 것입니다.
컨시어지 MVP의 예시
- 온라인 매칭 서비스: 추천 알고리즘을 코딩하는 대신, 고객에게 구글폼으로 신청을 받고 창업자가 직접 엑셀을 보며 수동으로 매칭 결과를 이메일로 보내줍니다.
- 음식 배달 앱의 시작: 배달 앱을 만들기 전, 전단지에 전화번호를 적어 돌린 후 주문이 오면 창업자가 직접 식당에 전화해 주문하고 자전거로 배달합니다.
왜 컨시어지 MVP를 해야 할까요?
고객과 가장 가까이서 소통하며 생생한 피드백을 받을 수 있습니다. 코딩을 전혀 몰라도 당장 오늘부터 비즈니스를 테스트할 수 있습니다!